【viviウォーター口コミ】契約前に知るべき評判と注意点

viviウォーターの導入を検討しているものの、「実際の使い心地はどうなの？」と、利用者のリアルな声を探していませんか。

特に、お水の味について「水はまずいですか？」というストレートな疑問や、月々の電気代、コンパクトさが魅力のショートモデルの具体的なサイズ（cm）など、気になる点は多いはずです。

また、初期設定は説明書を見れば自分で簡単にできるのか、カートリッジ交換の手間はどの程度か、といった日常的な使い勝手も重要でしょう。

さらに、契約面ではレンタルだけでなく購入や買取の選択肢はあるのか、そして万が一の際に発生する解約金についても、事前にしっかりと把握しておきたいところです。

この記事では、viviウォーターに関するこれらの疑問や不安を解消するため、利用者の口コミを徹底的に分析し、メリット・デメリットから料金体系、契約の注意点まで、あらゆる情報を網羅的に詳しく解説します。

viviウォーターの口コミで見るメリット

viviウォーターが多くの家庭で選ばれているのには、明確な理由があります。

単に水道水をろ過するだけでなく、日々の暮らしを豊かにする様々な工夫が凝らされています。

ここでは、利用者の口コミで特に評価の高いメリットを多角的に掘り下げていきましょう。

• viviウォーターの水はまずいですか？
• 人気のショートモデルの使い勝手
• サーバーのサイズは何cmか要確認
• 省エネ設計で気になる電気代は？
• カートリッジ交換の頻度と方法
• 初期設定は自分で簡単にできる？

viviウォーターの水はまずいですか？

ウォーターサーバーを選ぶ上で、何よりも重要なのが「水の味」です。viviウォーターの導入を考える多くの方が、この点を気にされています。

結論から言うと、viviウォーターの水は「スッキリとしていて美味しい」「水道水とは思えない」という肯定的な口コミが多数を占めています。

その美味しさの秘密は、独自開発の高性能な浄水フィルターにあります。このフィルターは、不織布、活性炭、中空糸膜、ATS（鉛除去材）といった複数の素材で構成されており、家庭用品品質表示法で定められた12物質を含む、合計23種類もの不純物を除去する能力を持っています。

水道水に含まれる残留塩素やカルキ臭、カビ臭、溶解性鉛などをしっかりと取り除くため、水道水特有のクセがなく、まろやかで誰にとっても飲みやすい水へと生まれ変わるのです。

さらに特筆すべきは、近年その存在が問題視されている有機フッ素化合物「PFAS（PFOS・PFOA）」にも対応している点です。

この物質を除去できることが第三者機関の試験で証明されているため、小さなお子様がいるご家庭でも、より一層安心して利用できます。

美味しい水を保つための重要な注意点

どれだけフィルターが高性能であっても、サーバー本体のお手入れを怠ると水の風味が落ちてしまう可能性があります。特に、水道水を補充する給水タンクや、水が出てくる出水口は、メーカーが推奨する頻度（3日に1回程度）で洗浄することが大切です。衛生的な状態を保つことが、いつでも美味しい水を楽しむための最も重要なポイントです。

人気のショートモデルの使い勝手

viviウォーターには、床置きタイプの「long」と卓上タイプの「short」がありますが、特に「short（ショート）」モデルがその卓越した使い勝手の良さで、多くの支持を集めています。

最大の魅力は、なんといってもその業界最小クラスのコンパクトな設計です。横幅約25cm、奥行約29cmという省スペース設計は、設置場所を選びません。

手狭になりがちなキッチンカウンターやダイニングテーブルの上はもちろん、書斎のデスクや寝室のサイドテーブルにも気軽に置くことができます。

このコンパクトさにもかかわらず、機能面で一切の妥協がない点も評価されています。冷水・温水はもちろん、白湯としてもちょうど良い常温水や、カップ麺にも対応できる高温水（約90℃）など、合計6段階の温度設定が可能です。

これにより、赤ちゃんのミルク作りから、日々の料理、リラックスタイムのコーヒーまで、あらゆる生活シーンで最適な温度の水を手軽に利用できます。

「ウォーターサーバーは便利そうだけど、置く場所がないから…」と導入を諦めていた一人暮らしの方や、キッチンの作業スペースを少しでも広く確保したい方に、viviウォーターのショートモデルはまさに最適な選択肢と言えるでしょう。デザインも洗練されているので、インテリアの一部としても楽しめますね。

サーバーのサイズは何cmか要確認

ウォーターサーバーを導入してから「思ったより大きくて圧迫感がある…」「動線の邪魔になってしまった」といった後悔をしないために、申し込み前に必ずサーバーの正確なサイズと、設置に必要なスペースを確認することが極めて重要です。

viviウォーターの各モデルのサイズ（cm）は以下の通りです。メジャーを片手に、設置候補の場所を採寸してみてください。

モデル	タイプ	横幅 (cm)	奥行 (cm)	高さ (cm)	重量 (kg)
long / +mist	床置き	27.0	35.3	112.0	約28.3
short	卓上	24.5	29.0	48.5	約9.2

見落としがちな「設置に必要なスペース」

サーバーを設置する際は、本体の寸法ぴったりではなく、機械が発する熱を効率的に逃がすための「放熱スペース」が必要です。

公式サイトでは、壁から背面・両側面を5cm以上（shortモデルは背面・両側面15cm以上）離して設置することが推奨されています。この放熱スペースも考慮した上で、十分に余裕のある設置場所を確保してください。

省エネ設計で気になる電気代は？

「ウォーターサーバーは24時間電源を入れたままにするから、電気代が高いのでは？」という心配は、導入を検討する際の大きなハードルの一つです。

viviウォーターは、この点に配慮した優れた省エネ機能を複数搭載しており、月々の電気代を大幅に抑えることが可能です。実際に、公式サイトによると、省エネモードを利用した場合の1ヶ月の電気代の目安は以下の通り、非常に経済的です。

• long / +mist：月額 約330円～
• short：月額 約360円～

一般的な電気ポットや旧式のウォーターサーバーが月々1,000円前後かかることを考えると、この金額は大きな魅力と言えます。その省エネ性能の秘密は、主に2つの機能にあります。

1. SLEEP機能

サーバー前面に搭載された光センサーが部屋の明るさを感知し、室内が暗くなると自動で温水ヒーターをOFFにする機能です。就寝中など、サーバーを使用しない時間帯の無駄な電力消費を賢くカットしてくれます。

2. ECOモード

冷水・温水の温度を、通常よりも少し緩やかな設定（例：温水 80～85℃ → 70～75℃）に変更する機能です。これにより、加熱や冷却にかかるエネルギーを節約します。少しぬるめの白湯を飲みたい時や、冷たすぎる水が苦手な方にも好評な機能です。

カートリッジ交換の頻度と方法

viviウォーターのような浄水型サーバーの心臓部とも言えるのが、水道水をろ過するフィルターカートリッジです。そのメンテナンスの手間や費用は気になるところでしょう。

viviウォーターでは、交換サイクルは約7.5ヶ月に1回と、比較的長めに設定されています。そして、交換時期が近づくと新しいカートリッジが送料無料で自動的に自宅に届く仕組みです。

そのため、交換時期をうっかり忘れてしまったり、自分で別途注文したりする手間は一切かかりません。

交換作業も驚くほどシンプルです。サーバーの給水タンク横にある専用の差込口に、新しいカートリッジを「カチッ」と音がするまで差し込んで少し回すだけ。

特別な工具は不要で、力もほとんどいらないため、誰でも数十秒で簡単に交換を完了させることが可能です。

フィルターの浄水能力と追加購入について

viviウォーターのカートリッジ1個あたりの総ろ過水量は750Lです。

これは1日あたり約3.3Lの浄水を利用できる計算になります。

ご家庭での飲用や炊飯、お茶などで利用するには十分な量ですが、もし4人以上のご家族で料理にも積極的に使いたい場合など、使用量が多くなることも考えられます。

その際は、追加カートリッジを3,300円（税込）でいつでも購入できるので安心です。

初期設定は自分で簡単にできる？

viviウォーターの大きな特徴の一つは、専門業者による設置工事が不要で、宅配便で届いたサーバーをすべて自分で設定する点です。「自分でやるのは難しそう…」と不安に思うかもしれませんが、全く心配ありません。

誰でも直感的に設定できるように、非常にシンプルに設計されています。専門的な知識や特別な工具は一切不要です。具体的な初期設定の手順は、以下の4ステップで完了します。

1. STEP1：開梱と設置
   段ボールからサーバー本体を取り出し、事前に決めておいた水平で安定した場所に設置します。
2. STEP2：カートリッジの装着
   サーバーの所定の場所に、付属の浄水カートリッジを説明書通りにセットします。
3. STEP3：注水
   給水タンクに水道水を注ぎ、サーバー本体にしっかりとセットします。
4. STEP4：電源接続と初期給水
   電源プラグをコンセントに差し込み、説明書に従って初期給水（サーバー内部に初めて水を通す作業）を行います。

この初期給水が完了すれば、あとは冷水・温水がそれぞれ適温になるまで約60分～90分待つだけです。

口コミでも「機械が苦手な私でも、思ったよりずっと簡単だった」「説明書が丁寧で迷わなかった」という声が多く、誰でもスムーズに利用を開始できるでしょう。

viviウォーターの口コミから分かる契約注意点

多くのメリットがあり、利便性の高いviviウォーターですが、契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔する事態を避けるためには、事前に確認しておくべき重要な注意点も存在します。ここでは、特に契約関連のシビアなポイントを詳しく、そして正直に解説します。

• 付属の説明書は分かりやすいか
• レンタル以外の購入プランはある？
• サーバー本体の買取は可能か
• 契約前に確認すべき解約金
• 総括！viviウォーターの口コミまとめ

付属の説明書は分かりやすいか

初期設定の手順、日々のお手入れ方法、そしてエラー表示が出た際などのトラブルシューティングは、サーバー本体に付属する取扱説明書に網羅されています。

前述の通り、viviウォーターの初期設定は非常にシンプルなため、「説明書をほとんど見なくても感覚的に設定できた」というユーザーの声もあります。しかし、これはあくまで個人の感想です。

安全に、そしてサーバーの性能を100%活用するためには、使用開始前に一度は必ず説明書にしっかりと目を通しておくことを強く推奨します。

特に、お手入れの具体的な頻度や洗浄方法、長期不在時の対応、各ボタンの機能詳細などは、事前に確認しておくことで、いざという時に慌てずに済みますし、サーバーを長く衛生的に使い続けることにも繋がります。

レンタル以外の購入プランはある？

viviウォーターのサービス提供形態は、月額3,300円（税込）（+mistモデルは3,850円）の定額レンタルプランが基本となっています。

サーバー本体を最初に一括で購入する「買い切り」のようなプランは、公式サイトの料金プランページを見ても、現在のところ提供されていません。このレンタル方式は、高額な初期費用がかからないという非常に大きなメリットがあります。

「ウォーターサーバーのある生活を試してみたいけれど、いきなり数万円の本体代金を支払うのはハードルが高い…」と感じている方にとって、viviウォーターの料金体系は非常に気軽に始めやすい設定と言えるでしょう。

【豆知識】レンタルと購入の一般的なメリット・デメリット

一般的に、ウォーターサーバーのレンタルは月額費用で手軽に始められ、故障時の無償交換サポートなどが受けやすいのが特徴です。

一方、購入（買い切り）は初期費用が高額ですが、月々の支払いがなく、5年以上の長期スパンで見るとトータルコストが安くなる可能性があります。viviウォーターはレンタルに特化することで、始めやすさと利用中の安心サポートを両立させているサービスモデルです。

サーバー本体の買取は可能か

レンタルプランで長期間利用を続けた後、「愛着が湧いたし、このままこのサーバーを買い取りたい」と考える方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、viviウォーターの利用規約上、使用中のサーバーをユーザーが買い取る制度は設けられていません。

サービスはあくまでサーバーという機器の「レンタル（賃貸借）」であり、サーバー本体の所有権は常に事業者側にあります。

したがって、利用期間の長短にかかわらず、所有権がユーザーに移ることはありません。

サービスが不要になった際には、必ず所定の解約手続きを行い、サーバー本体を指定の方法で事業者へ返却する必要がありますので、この点は誤解のないようにしましょう。

契約前に確認すべき解約金

viviウォーターを契約する上で、最も重要かつシビアな注意点が「最低契約期間」と、それに伴う「解約金」です。

viviウォーターの最低契約期間は3年間と定められています。この3年という期間を満了せずに途中で解約する場合、契約からの経過期間に応じて、以下の通り段階的な解約金（契約解除料）が発生します。

【最重要】期間に応じた解約金一覧

契約からの経過期間	解約金（税込）
契約から1年未満	33,000円
1年以上～2年未満	22,000円
2年以上～3年未満	11,000円
3年以上	0円

※上記解約金とは別に、サーバー返却手数料として3,300円（税込）が別途発生する場合があります。詳細は契約時にご確認ください。

この解約金は決して安い金額ではありません。そのため、3年以内に転勤や引っ越し、家族構成の変化など、ライフスタイルが大きく変わる可能性がある方は、この解約金のリスクを十分に理解した上で、本当に3年以上使い続けられるかを慎重に検討する必要があります。

総括！viviウォーターの口コミまとめ

最後に、この記事で解説してきたviviウォーターの口コミ、メリット、そして注意点を網羅的に総まとめします。あなたがviviウォーターを導入すべきかどうかの最終判断を下すためのチェックリストとして、ぜひご活用ください。

• viviウォーターの水は高性能フィルターで美味しく、PFASも除去対応で安心
• 口コミでは特にスッキリとした飲みやすさが評価されている
• 人気のショートモデルは業界最小クラスで置き場所に困らない
• 床置きのロングモデルもあり、ライフスタイルに合わせて選べる
• サーバーサイズは事前にcm単位で確認し、放熱スペースも考慮する
• 電気代は省エネ機能により月額330円からと非常に経済的
• カートリッジは約7.5ヶ月に1回、無料で自動配送される
• カートリッジ交換や初期設定は誰でも簡単にできる手軽な設計
• サービスは月額定額のレンタル制で、購入や買取プランはない
• 初期費用がかからず気軽に始められるのがレンタルのメリット
• 契約期間は3年間で、途中解約には所定の解約金が発生する
• 解約金は最大33,000円と高額なため、契約は慎重に判断が必要
• 6段階の温度設定など、機能が豊富で日常の様々なシーンで役立つ
• デザイン性が高く、インテリアに馴染む点も高く評価されている
• 総合的に見て、長期利用を前提とするならコストパフォーマンスに優れたサーバーである